21/05/2024
A inovação tende a prosperar em locais que valorizam a criatividade, o pensamento crítico e a experimentação. E a Maturidade de Inovação refere-se ao nível de quão bem estruturados, gerenciados e mensurados estão esses processos dentro do ambiente corporativo.
Em um artigo anterior, exploramos alguns modelos de Maturidade de Inovação que podem inspirar e ser empregados em sua organização, além de apresentar quais pontos avaliar para diagnosticar essa maturidade.
Agora, avançando nessa discussão tão importante para toda estrutura organizacional, iremos lhe apresentar o Double Diamond. Uma abordagem que pode ajudar a impulsionar a Maturidade de Inovação da sua empresa, capacitando você e sua equipe. Confira!
O Double Diamond é um modelo de processo de design, usado principalmente no campo do design thinking e design de produtos. No entanto, também é aplicável em diversas outras áreas, como negócios e inovação.
Ele se baseia e se divide em dois momentos: divergentes e convergentes. O que significa que ao divergir, você compreende o problema e a partir daí expande o pensamento e explora as possibilidades para ter grandes ideias. E ao convergir, você filtra essas ideias para encontrar a melhor solução e transformá-la em um negócio ou projeto executável.
Por isso recebe esse nome, visto que se parece com dois diamantes, cada um representando uma fase de divergência e convergência.
É um modelo muito utilizado, pois enfatiza a importância de analisar todas as possibilidades antes de se comprometer com uma solução específica. Isso ajuda a aumentar a chance de encontrar saídas eficazes e inovadoras para problemas considerados complexos.
Até o momento, discutimos a fase inicial do Double Diamond, mas ao analisarmos as etapas que compõem este modelo: descoberta, definição, desenvolvimento e entrega, descobrimos que ele pode ser um catalisador significativo para impulsionar a Maturidade de Inovação das empresas. Confira!
Esta é a fase em que se compreende o problema que você deseja solucionar, onde ele está inserido e como ocorre. Aqui, o processo está no início e utiliza-se o pensamento divergente com o objetivo de gerar uma série de insights e perspectivas sobre o problema, abrindo espaços para uma ampla exploração de soluções possíveis.
Envolve a realização de pesquisas mais extensas, observação de usuários e mapa de empatia para entender as necessidades e demandas. Estimula a troca criativa e possui dinâmicas que tornam essa troca de ideias confortável.
Após a fase de descoberta, as informações coletadas são analisadas e refinadas para definir claramente o problema a ser resolvido. Esse funil ajudará a iniciar o desenho da solução para as próximas etapas. É o momento de identificar padrões, pontos-chave e oportunidades.
Além de compreender se a solução desenhada atende às necessidades do negócio e se a organização possui capacidade de produção e técnica para desenvolvê-la.
Esta fase concentra-se na geração e exploração de soluções com potencial. É o momento em que a equipe multidisciplinar (time de Marketing, Desenvolvimento, Produtos, entre outros) se une para debater, experimentar e desenvolver ideias viáveis e criativas.
Cada papel dentro desta união será essencial para garantir diversos olhares sobre o que está sendo desenvolvido e para explorar o máximo de opções e abordagens alternativas.
Uma vez que a solução tenha sido gerada e prototipada, chegou a hora de desenvolvê-la em um produto ou serviço tangível. O foco está na implementação eficaz da solução escolhida, garantindo que ela atenda às necessidades dos usuários e stakeholders.
Mas não acaba aqui, a avaliação contínua é importante para garantir que a solução entregue esteja alinhada com os objetivos iniciais e gere valor para todos os envolvidos. Isso também faz com que a equipe visualize o impacto da entrega e se for preciso, retorne a outras fases do Double Diamond para novos ajustes, testes e validações.
Seguir as fases do Double Diamond corretamente, sem pular as etapas ou acreditar que uma simples promoção de vendas resolverá todos os problemas da organização, já é um grande passo para fortalecer a sua Maturidade de Inovação.
As pessoas precisam dar mais atenção aos problemas e propor novas ideias, utilizando o Double Diamond como guia para resolver a maioria deles. Além de ser um excelente recurso para avaliar positivamente o nível de maturidade de inovação da empresa.
Pois a Maturidade de Inovação é categorizada em quatro níveis: inicial, definido, gerenciado e otimizado. E para alcançar o nível mais alto, é essencial ter um plano de ação, e o Double Diamond pode ser uma ferramenta valiosa para te auxiliar nesse processo!
Agora, se deseja saber ainda mais sobre o DT e como impulsionar a Maturidade de Inovação da sua empresa, fale conosco! Continue nos acompanhando para receber muitos conteúdos sobre o tema e siga-nos no LinkedIn!
